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Reparatur beauftragen & Gerät einsenden

In wenigen Schritten ausfüllen, Einsendeformular ausdrucken, Versandlabel erstellen – der Versand ist für dich kostenlos, wir übernehmen ihn.

So einfach sendest du dein Gerät ein

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    Daten sichern. Wir löschen nichts ohne vorherige Absprache mit dir – ein Backup vor der Reparatur ist trotzdem ratsam.
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    Kostenloses Label. Nach dem Ausfüllen erhältst du ein kostenfreies DHL-Versandlabel – bis 500 € versichert.
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    Sicher verpacken. Gerät ohne Zubehör, SIM- und Speicherkarte verpacken und bei einer DHL-Filiale oder Packstation abgeben.
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    Prüfen & reparieren. Sobald dein Gerät bei uns eintrifft, prüfen wir es und reparieren es umgehend.
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    Bestätigung & Rechnung. Läuft dein Gerät wieder einwandfrei, erhältst du die Reparaturbestätigung und deine Rechnung.

Diagnose kostenlos bei Reparatur. Stellen wir bei der Prüfung ein abweichendes Ergebnis oder weitere Schäden fest, bekommst du vorab einen Kostenvoranschlag. Wird die Reparatur nicht beauftragt oder ist sie technisch nicht möglich, fällt nur eine Diagnose-/Bearbeitungsgebühr an: Smartphone 39–49 €, Tablet 79–89 €, Computer/MacBook 79–99 € (je nach Modell).

Bilotech
Bilotech GmbH
Reichenbachstraße 7 · 21335 Lüneburg
Tel. 04131 9985016 · service@bilotech.de
Schritt 1 von 8
Was möchtest du einsenden?
Bitte wähle eine Geräteart.
Schritt 2 von 8
Welcher Hersteller?
Bitte wähle einen Hersteller.
Schritt 3 von 8
Welches Modell?
Modell nicht sicher? Schreib einfach so genau wie möglich – wir klären den Rest.
Bitte gib das Modell an.
Schritt 4 von 8
Was soll repariert werden?
Mehrfachauswahl möglich.
Bitte wähle mindestens eine Reparatur.
Schritt 5 von 8
Fehlerbeschreibung
Bitte beschreibe den Fehler kurz.
Schritt 6 von 8
Deine Kontaktdaten
Bitte fülle Name, Telefon und E-Mail aus.
Schritt 7 von 8
Anschrift
Bitte fülle die Anschrift vollständig aus.
Schritt 8 von 8
Freigabe & Gerätezugang
Bis zu diesem Betrag reparieren wir ohne Rückfrage. Höhere Kosten stimmen wir vorher ab.
Bitte gib uns Code oder Wischmuster – nur so können wir dein Gerät nach der Reparatur vollständig auf Funktion testen. Du kannst es weglassen; dann können wir eine voll funktionsfähige Reparatur aber nicht garantieren. Das Wischmuster zeichnest du auf dem ausgedruckten Einsendeformular ein.
Bitte Betrag, Zahlungsart und AGB ausfüllen.
Fertig
Einsendeformular – bitte ausdrucken, unterschreiben & ins Paket legen
Diagnose & Gebühren: Die Diagnose ist bei anschließender Reparatur kostenlos. Wird die Reparatur nicht beauftragt oder ist sie technisch nicht möglich, fällt eine Diagnose-/Bearbeitungsgebühr an: Smartphone 39–49 €, Tablet 79–89 €, Computer/MacBook 79–99 € (je nach Modell). Mit meiner Unterschrift erkenne ich dies an.
Code / Wischmuster (für den Funktionstest nach der Reparatur):
Ohne Code/Muster kann eine voll funktionsfähige Reparatur nicht garantiert werden. Muster ggf. hier einzeichnen:
Unterschrift Kunde / Datum:
Mit meiner Unterschrift bestätige ich die Kenntnisnahme der AGB unter www.bilotech.de/agb sowie der Datenschutzhinweise unter www.bilotech.de/datenschutz.
Bei einer Wasserschaden-Reparatur können zusätzliche Schäden auftreten, welche nicht von der Bilotech GmbH getragen werden. Wasserschaden-Reparaturen dienen in erster Linie der Datenrettung. Sollte eine Reparatur nicht zustande kommen (z. B. unwirtschaftlich), werden Diagnosekosten bzw. eine Aufwandsentschädigung abhängig vom Gerät berechnet.
Reichenbachstr. 7 · 21335 Lüneburg · Telefon: 04131 9985016 · Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–18:30, Sa 10:00–15:00 · Mail: service@bilotech.de · Web: www.bilotech.de · Bankinstitut: Sparkasse Lüneburg · Inhaber: Bilotech GmbH · IBAN: DE60 2405 0110 0066 0480 67 · BIC: NOLADE21LBG · USt-IdNr.: DE332987876 · Amtsgericht Lüneburg HRB208749
So geht's weiter: Einsendeformular als PDF speichern/ausdrucken, unterschreiben und ins Paket legen. Dann das kostenlose Versandlabel erstellen, aufs Paket kleben und einsenden – den Versand übernehmen wir.
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